CONSULENZA SPA

Nel settore dell'Hotellerie d'alta gamma, Centri Olistici, Centri Termali, la Spa è l'anima dell'esperienza dell'ospite e una leva fondamentale di reputazione e redditività. Con oltre 30 anni di esperienza internazionale affianco proprietà e General Manager nella realizzazione di concept benessere sartoriali e innovativamente unici.

Concept & start-up Spa: ideazione dell'identità della Spa sviluppo del concept narrativo, scelta dell'atmosfera e integrazione armonica con il design della struttura

Architettura Menù & Ritual: Ingegnerizzazione dello Spa Menù, creazione di Trattamenti firma (Signature Treatments) ed equilibratura dei listini per massimizzare la redditività.

Pacchetti e percorsi esperienziali: programmi e percorsi per fidelizzare il cliente e prolungare il soggiorno

Formazione Staff & protocolli: Training intensivo per Operatori e personale come Receptionist o altro, accoglienza, postura professionale, empatia, vendita prodotti.

I vantaggi del Metodo:

Esclusività Competitiva: protocolli unici, coerenti e autentici

Aumento dello scontrino medio: valorizzazione dei servizi d'elite e incremento delle vendite

Fidelizzazione dell'ospite: esperienze trasformative memorabili che garantiscono un alto tasso di ritorno

" non lasciate che qualcuno venga a voi e se ne vada senza essere felice" Madre Teresa C

Lucia

per contattarmi   info@luciacosonesi.com